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任何時候都可掌握客戶的需求
不論何時何地都能與您的客戶緊密聯繫。瞭解他們的消費行為及發掘他們的所需,從而提升您的市場策略及產品質素。
透過問卷調查助您消除阻礙,為您提供一個明確的前進方向。
開發研究
連繫您潛在的客戶,更深入地瞭解他們的需求。
產品及服務
得悉客戶對您們公司產品及服務的看法,從而找出改善的方法。
宣傳
深入研究您的客戶群,設計及改善未來的宣傳活動。
忠誠度
與客戶建立穩定的聯繫和改善產品品質,保持他們的忠誠度。
防止客戶不滿
分析現有的問題和困難,並在在問題發生前迅速解決。
市場調查方案
線上問卷
直接地向目標客戶收集數據的最快方式,亦可以同時接觸過千目標客戶。
社群聆聽
利用AI深入聆聽和了解群眾在社交媒體上對品牌的看法。
街頭訪問
與客戶進行面對面的採訪,仔細聆聽並觀察他們的評論和反應。
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