背景
近年隨著Jennie@BlackPink和Taylor Swift等許多國際知名潮流指標引起的復古潮，為千禧一代重新掀起了菲林拍攝潮，因此越來越多人開始對菲林產生興趣。
隨著復古潮再度出現，菲林照片又重新在年輕一代中流行起來，越來越多人開始對菲林產生興趣。而O O Photoshop是香港一家剛剛開業不足一年的攝影用品的網店，主要售賣菲林和即影即有相機的相關產品，以相對親民的價錢希望推廣菲林攝影的樂趣和文化。適逢網店開業半年及政府發放消費券，O O Photoshop和Votap瘋投合作舉辦了有獎問答遊戲，既可以宣傳網店發掘潛在客戶，又可以收集市場的數據。
困難與挑戰
傳統Giveaway方式成效低
一般的Giveaway活動雖然能短期地提高粉絲專頁的粉絲數目，但不少人都只為獎品而參與，未必真的能讓客戶認識他們的產品和服務，亦未能有效地引起客戶對菲林攝影的興趣，更加難以轉化成實際銷售。
人力資源及時間成本不足以處理宣傳活動
豐富獎品自然會吸引很多參賽者，加上Giveaway堆廣一般都會在幾個平台同步進行，因此需要不少的人力資源和時間把跨平台的數據整合及分析，同時也要人手去記錄點讚數字及覆核分享條件是否滿足以及寄出獎品。加上每天網店也會有不同的私信和訂單要處理，因此會造成人力資源及時間成本不足以應付的情況。。
收集數據，了解需求
由於OOPhotoshop作為新品牌，擁有的資源和對市場的了解有限，為了能有效地運用資源進行市場規劃及購入存貨，十分重視收集客戶收集意見（客戶對哪種菲林和對哪種活動更有興趣等）。
可是一般的問卷工具的介面較為乏味，不支持圖片和影片分享，因此不符合OOPhotoshop推廣攝影文化的形象和需求。網店的的目標零客戶群都是比較年輕人，因此傳統的方法未必適合他們。
知名度低至無法吸引客戶
另外，作為一間全新的網店，在社交媒體(Facebook, Instagram等) 的粉絲數目仍較少，部分客戶會因為商店知名度低和沒有實體店，而對數據收集的的安全性和用途存有憂慮，也較難說服客戶購買和完成意見調查。
Votap瘋投提供的解決方法
以高趣味性的方式推廣菲林文化
由於OOPhotoshop想推廣菲林攝影文化，因此我們為他們度身訂造一份富有特色的遊戲式問卷。Votap瘋投比其他傳統問卷工具更優勝之處在於時尚界面和現今社交平台的設計，遊戲的問題可加入不同菲林拍攝的照片出題，讓客戶在玩遊戲的同時，也能增加對菲林文化的認識。例如每道題目的封面和選項也可以加入不同的圖片、影片、動圖或連結以助答題者更深入了解題目，也提高了整體的趣味性。
以這次活動為例，我們在封面位置直接加入需要答題者競猜的菲林名字，這樣便可以不用額外花時間來回切換視窗答題，後者的菲林喜好調查也能直接讓他們對OOPhotoshop作為菲林商店的形象更深刻。
優惠券直接帶動消費
發放優惠和獎賞一直都是獲取更多客戶的方法，因此我們也建議OOPhotoshop在是次活動中加入獎賞。除了以Polaroid的即影即有相機作獎品吸引大眾參與活動之外，他們也為所有答題者發放網店的優惠券。只要完成活動後，便能自動會即時獲得購滿HK$300免運費的優惠券，同時也可以即時透過優惠券下方的按鈕到訪網店，大大提高了他們消費的機會。
即時結果分析節省人力資源
OOPhotoshop可以隨時隨地登入Votap瘋投帳號查看走勢，也可以很輕鬆便得知客戶喜歡的菲林種類，省卻了要下載報告後再做圖表去分析的時間。加上Votap瘋投的界面方便及十分容易操作，相信年輕的網店店主也能很容易上手使用，不用額外再費時去不同平台整合資料。
Votap瘋投同時為他們的遊戲設置隱藏結果模式以保持正確答案的神秘，同時也可以保障受訪者的私隱，所有選擇和回答均只有他們和商店能看見，因此他們也可以安心地留下自己的聯絡方式，也不必擔心自己的答案會被抄襲。
提高商店知名度
由於新開設的網店知名度不大，所以我們也將OOPhotoshop的活動在我們的平台宣傳，讓我們的用戶也能接觸商店，直接令粉絲數目上升，成功令知名度上升。
總結
這次的合作，成功地為OOPhotoshop大幅提高了知名度和營業額，確認了Votap瘋投用於推廣活動時的優越之處。
營業額增加350%，粉絲增長達20%
比較活動開始先後的一個月數據，OOPhotoshop 於Instagram和網店的營業額總共提升了350%，結果喜出望外。除此之外，OOPhotoshop的網站在活動開始後一個月也錄得超過700瀏覽人次，相比未進行活動時增加了49.4%，可見成效顯著。由此可見，Votap瘋投非常適合一些初創品牌和店鋪用作推廣活動的工具。
投票轉換率為19.5%
一般只憑Facebook廣告宣傳的活動只會取得大約8-10%的轉換率，而這次活動透過Votap瘋投平台錄得了19.5%的投票轉換率，證明了社交媒體和數碼營銷的重要性。
使O O Photoshop的定位更清晰
Votap瘋投也是第一次接觸網店的客戶，因此與一群年輕的創業者合作也能獲得更多對網店的認識。透過Votap瘋投充滿個性的平台，配合支援多媒體的問卷活動，成功讓更多人於活動中了解OOPhotoshop的品牌和業務範圍，也能讓更多人了解菲林文化。
總括而言，Votap瘋投成功克服了Giveaway和問卷調查於推廣和收集數據的挑戰和困難，幫助了O O Photoshop擴張客源之外，更能讓他們的營業額有明顯的提升。透過這次活動，他們也可以藉此建立屬於自己的資料庫，方便日後再次推廣產品及舉辦其他同類型活動。
活動詳情可參考：
同類型合作活動個案：
Votap瘋投除了能提供一個新穎的互動平台外，更能提供市場推廣和調查的服務。我們現在更推出了一個30天免費一站式的計劃，幫助商戶進行市場調查的活動。如欲了解更多詳情，歡迎點擊以下連結查看更多。
Comentarios